Uslovi kupovine o kojima vas ovim putem obaveštavamo kao posetioce naše veb strane važe za prodaju proizvoda iz ponude BRO3 collection d.o.o., sa sedištem u ul. Bulevar Vožda Karadjordja 12b (U daljem tekstu: Trgovac) putem internet stranice https://broz.rs/
OSNOVNI PODACI O FIRMI
Poslovno ime: BRO3 collection d.o.o.
Adresa: Bulevar Vožda Karadjordja 12b
Delatnost: Proizvodnja ostale odeće
Šifra delatnosti: 1413
Matični broj: 21617504
Poreski broj (PIB): 112154088
Web adresa: https://broz.rs/
Kontakt telefon: +381631544349
Kontakt e-mail: info@broz.rs
POSTUPAK KUPOVINE
Kupovina proizvoda koji se prodaje putem sajta https://broz.rs/ se može izvršiti od strane posetilaca sajta.
Poručivanjem proizvoda kupac prihvata ove Uslove kupovine.
Smatraće se da je potvrdom poručivanja od strane Trgovca zaključen ugovor između Trgovca i Kupca.
KUPOVINA
Kupovina može biti izvršena od strane posetilaca sajta unosom traženih podataka – ime, prezime, adresa, kontakt telefon, kontakt e-mail.
IZJAVA O KONVERZIJI
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs (srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.
NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje porudžbine izvršene putem sajta https://broz.rs/ je moguće izvršiti platnim karticama ili pouzećem.
Račun će kupcu biti dostavljen uz porudžbinu i na e-mail.
DOSTAVA
Nakon slanja porudžbine od strane Kupca počinje status obrade porudžbine. Tokom obrade na mail adresu kupca biće poslato obaveštenje o potvrdi porudžbine.
U slučaju bilo kakvih nejasnoća ili problema vezanih za porudžbinu, Trgovac će kontaktirati kupca bez odlaganja.
Dostravu realizuje trgovac na diskretan, pažljiv i pouzdan način.
PRISTUP PROIZVODU
Nakon slanja porudžbine od strane Kupca počinje status obrade porudžbine. Tokom obrade na e-mail adresu kupca biće poslato obaveštenje o potvrdi porudžbine,
U slučaju bilo kakvih nejasnoća ili problema vezanih za porudžbinu, Kupac može kontaktirati Trgovca bez odlaganja.
CENE
Sve cene koje su izkazane na sajtu https://broz.rs/ su izražene u dinarima. Trgovac BRO3 collection d.o.o. nije u sistemu PDV-a.
Za sve porudžbine uzimaju se važeće cene u trenutku potvrde plaćanja.
Trgovac zadržava pravo da trenutne cene može promeniti u svakom trenutku.
Kupovina robe uz posebne cenovne pogodnosti i/ili uz posebne prodajne podsticaje obavlja u skladu sa Uslovima koji su objavljeni na sajtu.
INTELEKTUALNA SVOJINA
Sav sadržaj (tekstovi, slike i drugi materijali) koji se nalazi na https://broz.rs/ predstavlja intelektualnu svojinu Trgovca ili trećih lica od kojih je Trgovac dobio saglasnost za njegovo korišćenje. Zabranjena je svaka upotreba sadržaja sajta https://broz.rs/ u komercijalne ili u druge svrhe bez izričite saglasnosti Trgovca.
POLITIKA REKLAMACIJA
Obaveštavamo poštovane kupce da reklamacije na kupljene proizvode putem našeg sajta mogu izjaviti elektronski na mail info@broz.rs
Kupac ima pravo prigovora na kupljen proizvod u roku od 14 dana od dana kupovine, a u situaciji kada je izvršio plaćanje, poslao potvrdu o uplati a nije dobio pristup u roku naznačenom u potvrdi porudžbine.
Istekom navedenog roka kupac gubi pravo na podnošenje prigovora.
Osnovanost zahteva za reklamaciju utvrđuje ovlašćeni radnik, i obaveštava Kupca u roku od 7 dana od dana prijema iste.
Hvala na razumevanju.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA
U ime BRO3 collection d.o.o. obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u BRO3 collection d.o.o. odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje prihvatilac platnih kartica, Societe Generale Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
POVRAĆAJ SREDSTAVA
U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Firma je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Dina i Maestro metoda plaćanja.
POLITIKA PRIVATNOSTI
BRO3 collection d.o.o., sa sedištem u Ul. Bulevar Vožda Karadjordja 12b, PIB: 112154088, MB: 21617504, (u daljem tekstu: Trgovac) posvećuje punu pažnju zaštiti podataka o ličnosti korisnika sajta https://broz.rs/, odnosno kupaca koji od Trgovca kupuju proizvode preko navedenog sajta.
Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kod Trgovca kojima su podaci neophodni radi obavljanja posla. Trgovac preduzima odgovarajuće zakonske tehničke i organizacione mere radi zaštite od neovlašćenog ili nezakonitog korišćenja ličnih podataka kupca.
Trgovac neće predati podatke o kupcima koji su prikupljeni putem sajta https://broz.rs/ ili koje čuva u bazi registrovanih kupaca bilo kom trećem licu, osim ukoliko je na takvu predaju podataka obavezan u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.
Sajt https://broz.rs/ može da prepozna ranijeg korisnika pomoću kolačića. Kolačići personalizuju posete sajtu u skladu sa ličnim potrebama korisnika. Kolačići se mogu onemogućiti podešavanjem Internet postavki uređaja kojim pristupate sajtu.
U imeBRO3 collection d.o.o. obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni BRO3 collection d.o.o. odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
ZAVRŠNE ODREDBE
Na sva pitanja u vezi sa poručivanjem proizvoda putem sajta https://broz.rs/ koja nisu uređena ovim Uslovima kupovine primenjivaće se odredbe važećeg zakona u Republici Srbiji.
Ugovorne strane će nastojati da sva eventualna sporna pitanja reše mirnim putem, a ukoliko to ne bude moguće, takav spor će rešiti pred stvarnim nadležnim sudom u Beogradu.
Trgovac zadržava pravo da ove uslove kupovine menja bez prethodne najave, uz objavu na https://broz.rs/
